Tag Archives: webbredaktör

Vad ska en webbredaktör kunna göra?

En webbredaktör – vad ska den personen kunna göra? Vad ska det stå bland kvalifikationerna i tjänstebeskrivningen?

Kikar jag på annonserna för webbredaktörer är spannet ganska stort. I vissa fall handlar det mestadels om att kunna skriva nyheter och uppdatera material på webben. Det är den lägsta nivån skulle jag vilja säga och är inte ens en fjärdedel av en webbredaktörs jobb. Det jobbet är inte ens en utmaning för en webbredaktör. Med tanke på den utbildning jag gick på Mittuniversitetet till webbredaktör och hur jag själv upplever vad som faktiskt behövs ska en webbredaktör vara dels

  • projektledare – driva arbetet med en dynamisk webb framåt
  • webbstrateg – forma strategi och policy för webbplatsen, dess årsplanering och dynamiska utveckling,
  • analytiker  – för att kunna göra mätningar från exempelvis Google Analytics och dra slutsatser för innehåll och struktur på webben,
  • SEO-kunnig – för att kunna optimera innehållet som analyser ger samt forma innehåll för bästa sökvänlighet och granska material som ska publiceras
  • webbredaktör – kunna skriva specifikt för kanalen webb, inte överföra från tryckt material
  • pedagog – ansvara för organisationens skrivregler för hur man skriver på webben, skapa användarmanualer/funktionsbeskrivningar och utbilda användare av webbplatsen
  • kunnig i webbdesign – är man webbdesigner redan är det optimalt men om inte ska man ha en bra grundkoll på vad som är lämpligt ur aspekten navigationsstruktur, tillgänglighet och tilltal för ögat i färg och typsnitt så man inte går loss på eller accepterar en webbdesigners vilda fantasier
  • kunnig i att hantera HTML/CSS – du behöver dock inte vara en ren “kodknackare” för det jobbet ska någon annan kunna, men du bör veta grunderna för att ha ett hum om vad du ska beställa av någon annan eller kunna själv se i koden vad som ger upphov till ett eventuellt enkelt fel
  • ansvarig för digitala kanaler – vara ansvarig samt delaktig i arbetet med sociala medier vilket innebär att webbstrategen i rollen utarbetar strategier och policys för dessa kanaler också

Något annat? Säkert, men det här är huvuddelarna anser jag. Förvånansvärt få organisationer är medvetna om vad titeln webbredaktör innebär och jag blir ofta besviken då jag ramlar över en annons för webbredaktör. Ta hellre reda på fakta innan annonsen läggs ut, säger jag.

Vi som är webbredaktörer idag bör absolut påtala bredden vi har med vår utbildning och erfarenhet. Vår titel måste lyftas!

3 Comments

Filed under Webbredaktörsroll

Snabba SEO-tips

Sökmotoroptimera webbsajten. Hur då? Räcker det att skriva en tillräckligt logisk URL, description, inledningstext och rubrik?

Nej, det gör det inte. Det finns massor mer du kan göra. Men är du trött på att leta runt efter SEO-tips och vad allt kring det betyder så finns en snabb och konkret lista för SEO av Media Analys: Så bygger du din sajt perfekt SEO-anpassad. Ytterligare ordande här känns överflödigt…

Leave a comment

Filed under Webbredaktörsroll

Instruktioner på webben – fel spår!

Om man känner att man måste ge mycket instruktioner på en webbsida för att besökaren ska förstå vad man vill den ska ta till sig eller göra är man inte på rätt spår. Då är det dags att göra om design och struktur.

Några av många gyllene regler för webbstruktur om man läser Steve Krugs Don’t Make Me Think är just orden – få mig inte att tänka som besökare på din sida. Till detta följer att du som webbredaktör ansvarar för att ditt innehåll ska vara lättillgängligt: gör dig av med hälften av alla ord på din sida och gör sedan dig av med ytterligare hälften av dessa. Då får besökaren översyn och kan lättare ta till sig vad som händer på sidan eller vad den ska göra där rentav.

Därför ska exempelvis instruktioner på webben för att besökare ska förstå hur de ska fylla i formulär, anmälan eller lämna personuppgifter anses som överflödiga så långt det går. Det ska vara logiskt för besökaren ändå. Alltså, om man skriver en inledning à la en prolog för en bok på sin webbsida för var eller vad besökaren ska fylla i är man på fel spår. Allt ska kunna begripas ändå.

Krugs ord var nämligen precis de jag tänkte på då jag såg en inloggningssida på studentkortet.se. Där har man tydligen känt sig tvingad att skissa upp var besökaren ska fylla i sitt kortnummer och lösen beroende på om man vill logga in som redan registrerad eller vill registrera sitt kort för att kunna gå lös på inloggningen direkt nästa gång. Varför röra till det? Varför ha två typer av design och typsnitt så nära inpå varandra?

Varför inte istället hålla struktur och design ren med en ruta med frågan “Vad vill du göra?” följt av en drop-down meny med: “Logga in” och valet “Registrera kort”. Därefter skulle respektive formulär/log in-ruta dyka upp. Ja, det kan förstås tyckas tråkigt med extra klick här och att besökaren måste tänka till inför detta valet. Men jag tror hellre på det snabbare valet än att konstruktionen som den ser ut nu (april 2011) är enkel att ta till sig.

www.studentkortet.se:

studentkortet.se

Blandad design och faktiskt för mycket att ta till sig för log in respektive registrering av kort:

Logga in eller registrera ditt kort?

Leave a comment

Filed under Webbredaktörsroll

Webbredaktörens bättre vetande versus webbkampanjer

Sitter och funderar på hur schizofrent det är att vara webbredaktör för en B2C-sajt respektive att vara i egenskap av besökare på dylika sajter. För hur mycket reklam “ser” jag egentligen, alltså tar till mig, och för den delen hur mycket tål jag då jag besöker en webbsida? Hur snabbt klickar jag inte vidare för att slippa se reklamen?  Att då sitta på andra sidan som webbredaktör och faktiskt hålla kvar vid sådana som jag själv är en tuff utmaning.

Går jag till mig själv konstaterar jag snabbt att jag har en låg tröskel för reklam. Jag blir alltid irriterad av reklamsnutten som alltid dyker upp då jag vill se en nyhet i form av webb-TV. Jag går ju in för att se nyheten, inte för att få senaste “must-have” till min vårgarderob. Reklam är också sällan något jag aktivt söker upp då jag är ute och surfar. Det är snarare det jag ratar och det gör ju definitivt gemene man likaså. Webbkampanjer är därför ganska svåra att konstruera utan att frustrationen ska bli för hög hos besökaren.

Webbgurun Jakob Nielsen sammanställde för ett antal år sedan en lista med The Most Hated Advertsing Techniques. Även om listan har ett antal år på nacken aktualiseras slutsatserna av den än idag på andra och liknande sätt av andra webbgurus. I listan finns ratade reklamtekniker som exempelvis att det plötsligt dyker upp något framför besökaren som ett litet pop-up fönster, eller att en kampanj upptar hela webbsidan och inte går att stänga ner och, framförallt, att det rör sig på webbsidan.

Det här sistnämnda hör jag ofta önskemål om inom organisationer – “Vi vill att det ska hända saker i den här webbkampanjen; det ska röra på sig”. Någon vill alltid ha en banner som byter bild och som innehåller en aktiv uppmaning med “Köp idag” / “Var med och tävla”. Men Nielsen och många andra som kan det här med hur webbreklam inte fungerar talar om faran i det hela med begreppet banner blindness. Det handlar om att besökare INTE tar till sig innehållet i den där bannern som en designer har lagt ner x antal timmar på att konstruera. Inte heller tar besökaren till sig innehåll till höger på webbsidan för där är det vanligt att reklam finns. Det vet besökaren. Klart jobbigt att veta om detta som webbredaktör!

Så, hur gör jag som webbredaktör? Har funderat på det och vänt på det lite. Det kan vara värt att gå emot webbredaktörens bättre vetande. För hur kan jag vara säker på att resultat kring banner blindness gäller just min sajt? Varför inte ta risken och använda exempelvis en banner, sätta upp ett mål och mäta antalet klick och konverteringssiffrorna (conversion rate) efter en viss deadline. Resultaten härav är ju det som är till nytta för mig som webbredaktör i diskussionen om hur kampanjen på webben ska vara. Siffror talar ju alltid ett tydligt språk. Först därefter kan organisation bättre resonera om reklamteknikers vara eller inte vara.

Så, från ett bättre vetande till ett annat ännu bättre vetande som webbredaktör helt enkelt 🙂

Leave a comment

Filed under Webbredaktörsroll