Tag Archives: webbstruktur

Instruktioner på webben – fel spår!

Om man känner att man måste ge mycket instruktioner på en webbsida för att besökaren ska förstå vad man vill den ska ta till sig eller göra är man inte på rätt spår. Då är det dags att göra om design och struktur.

Några av många gyllene regler för webbstruktur om man läser Steve Krugs Don’t Make Me Think är just orden – få mig inte att tänka som besökare på din sida. Till detta följer att du som webbredaktör ansvarar för att ditt innehåll ska vara lättillgängligt: gör dig av med hälften av alla ord på din sida och gör sedan dig av med ytterligare hälften av dessa. Då får besökaren översyn och kan lättare ta till sig vad som händer på sidan eller vad den ska göra där rentav.

Därför ska exempelvis instruktioner på webben för att besökare ska förstå hur de ska fylla i formulär, anmälan eller lämna personuppgifter anses som överflödiga så långt det går. Det ska vara logiskt för besökaren ändå. Alltså, om man skriver en inledning à la en prolog för en bok på sin webbsida för var eller vad besökaren ska fylla i är man på fel spår. Allt ska kunna begripas ändå.

Krugs ord var nämligen precis de jag tänkte på då jag såg en inloggningssida på studentkortet.se. Där har man tydligen känt sig tvingad att skissa upp var besökaren ska fylla i sitt kortnummer och lösen beroende på om man vill logga in som redan registrerad eller vill registrera sitt kort för att kunna gå lös på inloggningen direkt nästa gång. Varför röra till det? Varför ha två typer av design och typsnitt så nära inpå varandra?

Varför inte istället hålla struktur och design ren med en ruta med frågan “Vad vill du göra?” följt av en drop-down meny med: “Logga in” och valet “Registrera kort”. Därefter skulle respektive formulär/log in-ruta dyka upp. Ja, det kan förstås tyckas tråkigt med extra klick här och att besökaren måste tänka till inför detta valet. Men jag tror hellre på det snabbare valet än att konstruktionen som den ser ut nu (april 2011) är enkel att ta till sig.

www.studentkortet.se:

studentkortet.se

Blandad design och faktiskt för mycket att ta till sig för log in respektive registrering av kort:

Logga in eller registrera ditt kort?

Advertisements

Leave a comment

Filed under Webbredaktörsroll